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高速铁路客运服务专业

一、 培养目标 

专业培养掌握铁路运输基础知识、具备列车乘务服务意识和服务技能、具有较强的语言表达和沟通能力，能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技术技能人才。毕业生主要从事高铁乘务、普铁乘务、铁路车站客货运服务、城市轨道交通客运岗位及其他运输类服务岗位工作。

二、就业方向

毕业生主要从事高铁乘务、普通列车服务、铁路车站客货运服务、城市轨道交通客运岗位及其他运输类服务岗位工作。

三、师资团队

本专业有专兼职教师10人，来自企业的一线兼职教师10人，双师素质教师80%以上。教师教育观念新、改革意识强、师德高尚、有较高教学水平和丰富的实践经验，知识、年龄、职称结构合理，专业建设成效显著。

四、实训条件

校内建有高铁专业模拟舱、化妆实训室、形体礼仪实训室、美容美体室、形象设计室等，为学生锻炼高铁服务以及铁路运输技能提供良好的条件。

五、专业教育特色

1. 开门办学，产教融合，结合社会需求培养社会急需人才

与行业各类机构、企业间的合作交流密切，社会对人才的需求能及时反映到专业培养的过程中。

2、注重实践，提升学生综合素质

“教学做”一体的教学模式基础上，专业特别突出对学生的技能培养，通过服务礼仪、高铁服务实训和各类实践活动提高学生专业技能和综合素质。

六、毕业生风采

高铁专业的毕业生，分别就业于中国铁路北京局集团有限公司 北京客运段、天津客运段，京铁列服北京分公司、高铁动车组餐吧列车服务等工作岗位。